Términos del servicio

Términos de Servicio de NailMood

1. Introducción

Bienvenido a la tienda online de NailMood. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas cumplir todos los presentes términos y condiciones de servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de actualizaciones.

2. Descripción de Productos

Todos nuestros productos corresponden a sets de uñas postizas, accesorios de manicura, almohadillas adhesivas y pegamento. Nos esforzamos por mostrar colores, formas y tamaños reales en fotos y descripciones, pero pueden existir ligeras diferencias por la configuración de la pantalla de tu dispositivo. No garantizamos una coincidencia 100% entre el artículo físico y la imagen digital.Las medidas y tamaños indicados en cada producto son orientativos, recomendamos revisar la guía de tallas antes de realizar tu pedido.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras no es obligatorio crear una cuenta, pero si decides registrarte:
  1. Debes proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados (nombre, correo, dirección de envío, número telefónico).
  2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.
  3. Prohíbimos el uso de la cuenta para fines fraudulentos, comerciales ilegales o que violen la normativa mexicana vigente.Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta en caso de incumplimiento.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), incluyen el IVA correspondiente.
  • Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.
  • Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de checkout. Todos los pagos deben completarse antes de procesar tu pedido.
  • En caso de transacciones no autorizadas por fraude, debes notificarnos en menos de 48 horas tras detectar el cargo.

5. Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio mexicano, el costo y tiempo de entrega varían según la zona de destino, se muestran al finalizar el pedido.
  • El plazo de preparación del pedido es de 1 a 3 días hábiles, sin contar fines de semana y días festivos oficiales de México.
  • No nos hacemos responsables por demoras causadas por fallos de la paquetería, direcciones incompletas, errores al ingresar datos o eventos climáticos adversos.
  • Cuando tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear su trayecto.

6. Devoluciones y Cambios

Consulta nuestra sección de Política de Envíos, Devoluciones y Cambios para conocer los requisitos, plazos y procedimientos para solicitar devolución o cambio de producto.

Los productos dañados por mal uso, manipulación incorrecta o roturas después de la entrega no aplican para reembolso ni cambio gratuito.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes de productos, textos, logotipo NailMood, diseños de uñas, fotografías, redacciones de blog) está protegido por derechos de autor mexicanos e internacionales.


Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, vender o usar nuestro contenido sin autorización escrita previa de la marca. Cualquier uso indebido generará acciones legales correspondientes.

8. Limitación de Responsabilidad

NailMood no se responsabiliza por:
  • Daños indirectos, pérdidas económicas o molestias derivadas del uso de nuestros productos;
  • Reacciones alérgicas en la piel o uñas de la cliente por sensibilidad individual (recomendamos prueba previa de adhesivos);
  • Fallos temporales del sitio web por mantenimiento, actualizaciones o fallos de servidor.

9. Normativa Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de compras o uso del sitio se resolverá ante los juzgados correspondientes de México.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre los presentes términos, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente o completa el formulario de contacto disponible en la página «Contacto».