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Última actualización: 3 de septiembre de 2026
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4. Pedidos
Al realizar un pedido, confirmas que la información proporcionada es correcta y completa.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista, entre otras circunstancias:
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Un error en el precio o la información del producto
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Falta de disponibilidad del producto
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Información de envío incorrecta
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Sospecha de fraude o actividad no autorizada
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Problemas relacionados con el procesamiento del pago
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, se realizará el reembolso correspondiente cuando sea aplicable.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores de pago externos disponibles en nuestra tienda.
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6. Envíos
Procesaremos y enviaremos los pedidos de acuerdo con la información de envío indicada durante el proceso de compra.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos causados por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Disponibilidad de productos
Aunque hacemos todo lo posible para mantener actualizada la disponibilidad de nuestros productos, algunos artículos pueden agotarse inesperadamente.
Si un producto comprado deja de estar disponible, podremos comunicarnos contigo para ofrecer una solución adecuada, incluyendo un producto alternativo o un reembolso cuando corresponda.
8. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso están sujetas a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
Debido a la naturaleza de los productos y por razones de higiene, determinados productos pueden no ser elegibles para devolución una vez abiertos, utilizados o manipulados.
Te recomendamos revisar nuestra Política de Reembolso antes de realizar una compra.
9. Uso correcto de los productos
Nuestros productos están diseñados para uso cosmético y estético.
El cliente debe seguir cuidadosamente las instrucciones de aplicación, uso y retirada.
No fuerces ni arranques las uñas postizas durante la retirada, ya que una aplicación o retirada incorrecta puede afectar a las uñas naturales.
Si tienes sensibilidad conocida a adhesivos, productos cosméticos o determinados materiales, recomendamos revisar los ingredientes y consultar con un profesional antes de utilizar el producto.
10. Propiedad intelectual
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Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página, salvo que la legislación aplicable requiera otra cosa.
La fecha de actualización aparecerá al principio de esta página.
16. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar donde opere legalmente nuestra empresa, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.